KB증권 'M-able' (마블) - 대표MTS

[Wat te doen als de update/installatie van de Play Store-app is vertraagd]

- Samsung-telefoon: Instellingen -> Applicaties -> Google Play Store -> Opslag -> Gegevens en cache verwijderen en probeer het opnieuw.

- LG-telefoon: Instellingen -> Apps en meldingen -> App-informatie -> Google Play Store -> Opslag -> Wis gegevens en cache en probeer het opnieuw

Als u, zelfs nadat u actie heeft ondernomen, onze apps of apps van derden niet kunt installeren, neem dan contact op met de fabrikant van de mobiele telefoon.

[KB Securities M-compatibel communicatiekanaal]

· Klantencentrum: 1588-6611 (telefonisch consultatie: weekdagen 8:00~18:00, alternatieve wisselbestellingen zijn beschikbaar tot 20:00)

[Dienstverlening menu]

Rapport over financiële fraude en opschorting van betalingen nr. 76, Onderzoek naar inschrijving op openbare aanbieding # (pondnummer), Snelle bestel-/afwikkelingsservice nr. 1, Marktprijs- en indexonderzoek nr. 2, Order- en transactiegegevens nr. 3, Onderzoek naar saldo en transactiegeschiedenis nr. 4, Bank- en abonnementswerkzaamheden nr. 5, Financiële producten nr. 6, Rapport financiële fraude en ongevallen nr. 7, Rekening

en ander servicenummer 8, verbindingsnummer begeleidingspersoneel 0, verbindingsnummer pensioenafdeling 12 (# Onderzoeksmenu met betrekking tot inschrijving op aandelen op de openbare aanbieding wordt alleen gebruikt tijdens de inschrijvingsperiode op aandelen op de openbare aanbieding)

· Overzeese aandelenconsultatie 02-6114-1630 (24 uur), buitenlandse derivatenconsultatie 02-6114-1500 (24 uur)

· Eerste klantconsultatie (voor niet-face-to-face klanten die een rekening openen): 1566-0055 (telefonisch consultatie: weekdagen 8:00~17:00)

- Overleggesprek: KB M-bare app > Beleggingsinformatie > Prime Club > Prime PB Overleggesprek

- Bulletinboard-consultatie: KB M-able app > Beleggingsinformatie > Prime Club > Prime PB-bulletinboard-consultatie

- Reserveringsadvies: KB M-able app > Beleggingsinformatie > Prime Club > Prime PB reserveringsadvies

· E-mail: kbsec.apps@gmail.com

[Informatie over het niet-face-to-face openen van een rekening]

· KB M-app > Klantenservicemenu > Account openen > Niet-face-to-face account openen

> Als u geen KB Securities-rekening heeft, open dan een niet-face-to-face rekening en maak gebruik van verschillende financiële diensten van KB Securities, zoals binnenlandse aandelenbeleggingen, buitenlandse aandelenbeleggingen, decimale handel en fondsen.

[Veelgestelde vragen]

· Wanneer er geen telefoonoproepen/tekstberichten worden ontvangen tijdens ARS-authenticatie en mobiele-telefoonauthenticatie

> Controleer of het bij ons bedrijf geregistreerde telefoonnummer en het telefoonnummer waarop u gebeld wilt worden, correct zijn.

1) Controleer of 1588-6611/02-1588-6611 als spam is gemarkeerd.

2) Controleer na het controleren van de WhoWho-app of ons telefoonnummer spam is in de app.

3) Controleer of u zich heeft geabonneerd op de premium spamblokkeringsservice van het telecommunicatiebedrijf

· Fenomeen waarbij de app wordt gereset wanneer u de app verlaat en opnieuw opent of de app start nadat u andere apps heeft gecontroleerd

1) Dit kan te wijten zijn aan een gebrek aan geheugen als gevolg van achtergrondapps. Sluit daarom eerst de achtergrondapps en voer ze vervolgens opnieuw uit.

2) Instellingen>Lijst met batterij- en apparaatonderhoud>Batterijitems>Lijst met beperkingen voor achtergrondgebruik>M-able check->Verwijderen->Energiebesparende uitzonderingsapp->M-able check->Toevoegen

· Ik weet niet hoe ik het push-alarm moet uitschakelen

>Kan worden ingesteld in [M-able menu linksonder -> Instellingen -> Meldingen in de onderste menubalk]

※ Voor een vlottere login en servicegebruik vragen wij u zich te registreren en meerdere authenticatiemethoden te gebruiken.

KB M-able App > Klantenservice > Authenticatiecentrum > Selecteer Certificaat/OTP > Uitgifte van meerdere certificaten zoals KB Kookmin Certificaat, Eenvoudige Authenticatie, Cloud Certificaat, etc.

[M-able belangrijkste service-informatie]

We hopen dat u succesvol zult beleggen via het uitgebreide financiële platform ‘M-able’ van KB Securities.

1. Biedt een geïntegreerde handelsomgeving voor binnenlandse/internationale aandelen en binnenlandse/internationale futures-opties

2. Het aanbieden van uitgebreide vermogensbeheerdiensten, waaronder verschillende beleggingsproducten zoals uitgegeven fondsen/ELS/obligaties/notes en de nieuwste trends op het gebied van vermogensbeheer

3. Biedt ‘Experts’ Selected Stocks’, waarmee u de aandelen van aandelenexperts kunt controleren, en ‘Algorithm Rated Stocks’, een op data-analyse gebaseerde aandelenaanbevelingsservice.

4. ‘PRIME CLUB’, een gespecialiseerde beleggingsinformatiedienst die uitsluitend wordt aangeboden door KB Securities

5. Het aanbieden van meldingsdiensten onder verschillende omstandigheden, zoals het behalen van het beoogde retourpercentage van aangehouden items, openbare aankondiging van aangehouden/geïnteresseerde items en de status van niet-handelsgegevens.

6. M-able’s eigen eenvoudige authenticatieservice waarvoor geen openbaar certificaat vereist is

7. Biedt een service voor het schenken van aandelen waarmee u aandelen kunt schenken aan goede vrienden, kennissen en familie.

[Handleiding voor het gebruik van app-toegangsrechten]

Deze app heeft alleen toegang tot de machtigingen die nodig zijn om diensten te verlenen in overeenstemming met artikel 22-2 van de [Wet ter bevordering van het gebruik van informatie- en communicatienetwerken en informatiebescherming, enz.], en de details zijn als volgt.

[Vereiste toegangsrechten]

-Opslagruimte: bestanden opslaan/lezen die nodig zijn om de app te gebruiken

- Telefoonnummer: verzamel het telefoonnummer van de klant bij authenticatie, controleer apparaatinformatie, maak verbinding met het klantencentrum

- Geïnstalleerde apps: detectie- en diagnose-informatie van kwaadaardige apps die op mobiele telefoons zijn geïnstalleerd om financiële ongelukken te voorkomen

[Optionele toegangsrechten]

- Locatie: controleer uw huidige locatie wanneer u naar een filiaal in de buurt zoekt

- Camera: foto-ID voor niet-face-to-face echte naamverificatie, QR-codeherkenning voor QR-login

- Contact: aandelen schenken, evenementen delen

- Apparaat in de buurt (optioneel): gebruik M-geschikte ARS

*U kunt essentiële diensten gebruiken, zelfs als u niet akkoord gaat met het verlenen van optionele toegangsrechten, maar er kunnen beperkingen gelden voor het gebruik van sommige functies.

*Items voor het onderzoeken van kredietorderstoornissen (voorkomen van voice phishing-schade voor klanten die de app “0000 Bank” gebruiken door detectie van kwaadaardige apps): detectie-informatie voor kwaadaardige apps, diagnostische informatie voor gedetecteerde kwaadaardige apps

※ Als u een smartphone gebruikt met Android OS versie 6.0 of lager, kunnen alle vereiste toegangsrechten worden toegepast zonder optionele toegangsrechten. In dit geval moet u controleren of het besturingssysteem van de smartphone kan worden geüpgraded naar Android 6.0 of hoger, deze upgraden en vervolgens de app die u al hebt geïnstalleerd verwijderen en opnieuw installeren om de toegangsrechten correct in te stellen.